景先生介绍，3月5日上午来到位于渭南市白水县东风路的一处体彩销售点购买彩票，在老板的推荐下，他买了一张“皇家金典”即开型彩票。

景先生说，自己经常爱买，刮奖刮了有六七年了，老板娘也认识他，推荐了一个新奖“皇家金典”，最高奖金是100万。景先生花20元买了一张。

当景先生刮开这张彩票后，发现在一串整齐排列的数字当中有一个“金”字，“金”字下面显示100万元。老板娘当时很高兴，说他中奖了。

这家彩票销售点的张女士说，当时之所以确定景先生中了100万大奖，是源于此前在体彩内部通知中有过类似的情况。

而经过和县里上一级代理的确认后，张女士告知景先生这张彩票的确是中奖了。她致电询问，对方确认的确是中奖了。

既然销售点说这么确定，3月7日上午景先生在叔叔杜先生的陪同下来到陕西省体彩中心领奖。杜先生说，当时体彩中心负责接待的工作人员看到彩票后，也确认他们中了奖，而经过验奖过后，工作人员却告知他们彩票并未中奖。

杜先生说，在彩票背面填了身份证号和联系方式之后，工作人员说可以去兑奖，然而兑完之后对方却说没有中奖。

根据景先生所购彩票上的兑奖规则描述：“刮开覆盖膜，如果你的号码中的任意一个号码与中奖号码之一相同，即中得该号码下方所示的金额;如果出现皇冠标志，即中得该标志下方所示金额的3倍。中奖奖金兼中兼得。值得注意的是，其中对带有“金”字的彩票没有任何注解。那么这奖到底中没中呢？

景先生说，他们确信自己中奖还有一个依据。此前，陕西省体彩中心通过微博和体彩内部的广播消息发布过一条通知。根据景先生提供的微博截图显示，“2月29日，体彩即开20元新票“皇家金典”刚刚在西安上市，编号02569灞桥区业主的幸运之手就揭开了“皇家金典的神秘面纱，刮出了首个“金”字大奖，中得千足金条，同时获得了“金”字底下的20元奖金。”景先生质疑，买的同一款彩票，难道针对不同的金额兑奖规则还不同？

杜先生说，陕西省体彩中心相关负责人给出的解释，让他们不能接受：“他承认是他们工作的失误，是他们广播信息源的失误，也是县城彩票投注点的失误。周部长给我们解释说是个意外，他们搞错了，他们承诺给我一点赔偿，就让我们回去了。”

对于景先生的这张彩票为何没有中奖，陕西省渭南市体彩管理站的一位工作人员表示，刮金字得金条只是一种短期的促销，应该是景先生没有理解中奖规则。

渭南体彩回应，这次是促销活动，如果上面有个金字，中个金条。如果是和规则里相符的数字，就会中奖金。景先生刮的是一个促销的金字图案，而不是中奖的数字符号。他没有仔细的理解那个规则。

昨天上午，记者联系陕西省体彩中心，即开部周部长表示，判断是否中奖有着严格的标准。一个是根据游戏规则，另一个是根据兑奖设备的验奖结果。体彩中心有专业的验奖设备。在陕西体彩网上有官方对票和规则的说明。

记者查询发现，陕西省体彩中心发布于3月9日晚22:56的说明中强调：游戏规则是对于彩票中奖条件的明确说明。在游戏规则中没有对“金”字的表述，表明该符号“金”字不作为中奖符号。在不符合中奖条件的情况下，所有符号下方的金额是没有意义的。

而景先生认为，既然“金”字彩票不能兑换奖金，却为何在“金”字下面印制金额，是否有误导消费者之嫌？对此，陕西省体彩中心即开部周部长表示，此前在微博和内部通知中所发布的消息的确存在疏漏。周部长表示，即将会在官媒发布对整个事件的回应。

在中国彩票行业沙龙创始人苏国京看来，根据规则景先生所购彩票的确没有中得100万元奖金。根据这款游戏的相应规则和规定，这张票肯定是没有中奖的，但是他中的是当地的一个促销活动，也就是说他刮出了一个“金”字，只要刮出金字在有效时间内，就可以领取一个10g的金条，这是没问题的。